Conector de origem
Conector SugarCRM
Integração do SugarCRM com bancos de dados, warehouses e ferramentas de BI
Plataforma CRM enterprise para vendas, serviço e inteligência de contas. A Datrise captura entidades do SugarCRM como dados enterprise de contas, oportunidades e inteligência de atendimento ao cliente, e entrega modelos normalizados e tipados para reporting em warehouse, atribuicao e fluxos de IA.
A SugarCRM REST API v11 autentica com OAuth 2.0, as cargas incrementais usam date_modified.
Dos 3 objetos, 3 sincronizam com upsert por chave primária e 0 como fluxos append-only, então cada execução incremental move só o que mudou desde a última marca d'água. Cada objeto chega na própria tabela (por exemplo `sugarcrm_enterprise_account`) com esquema derivado da API do SugarCRM, não de um CSV, em qualquer um dos 43 destinos suportados.
A Datrise está em acesso antecipado: escolha um destino abaixo para ver o pipeline do SugarCRM e entre na lista de espera para receber o conector com onboarding guiado.
Quais dados do SugarCRM a Datrise extrai
Cada objeto chega na própria tabela tipada. O modo de sync deriva do objeto: objetos de histórico fazem append, o restante faz upsert.
| Objeto | Tabela de destino | Modo de sync |
|---|---|---|
| enterprise account | sugarcrm_enterprise_account | Upsert por chave primária, incremental por updated-at |
| opportunity | sugarcrm_opportunity | Upsert por chave primária, incremental por updated-at |
| customer-service intelligence data | sugarcrm_customer_service_intelligence_data | Upsert por chave primária, incremental por updated-at |
API do SugarCRM: fatos de configuração do conector
Verificado na documentação do fornecedor em 2026-09-02. Valores desconhecidos ficam em branco, não são inventados.
| API | SugarCRM REST API v11 |
|---|---|
| Autenticação | OAuth 2.0 — Two-legged OAuth2 via `POST /rest/v11/oauth2/token` (grant_type `password` or `refresh_token`, with `client_id`/`client_secret` for the platform, defaulting to `sugar`/empty). |
| Paginação | offset — List and filter endpoints (`GET /rest/v11/<module>`, `<module>/filter`) take `offset` (default 0) and `max_num` (default 20) query params, with no documented maximum page size. |
| Limite de requisições | Não publicado |
| Cursor incremental | date_modified — `date_modified` can be filtered with `$dateRange`/`$dateBetween` operators on the filter endpoint, and `id`/`date_modified` are always returned even when a narrower `fields` list is requested. |
| Webhooks | Não |
| Exportação em massa | Sim — Module Export endpoint (`GET /rest/v11/<module>/export/<record_list_id>`) |
| Detecção de exclusões | Sim — Every module has a `deleted` boolean field; list/filter endpoints exclude deleted records by default but accept a `deleted` query parameter to include them |
Destinos populares para SugarCRM
Escolha um destino abaixo para abrir a pagina de pipeline pronta.
- AAirtable
Destino de planilha relacional para equipes de operações e go-to-market.
Ver pipeline - AAmazon Athena
SQL serverless sobre tabelas do data lake no S3.
Ver pipeline - AAmazon DynamoDB
Banco key-value e documental serverless na AWS.
Ver pipeline - AAmazon QuickSight
BI serverless na AWS com SPICE e analytics embutido.
Ver pipeline - AAmazon Redshift
Warehouse em escala petabyte na AWS com Spectrum.
Ver pipeline - AAmazon S3 Data Lake
Zona de landing em object storage para parquet e snapshots.
Ver pipeline - AApache Superset
BI open source para exploração SQL, gráficos e publicação de dashboards.
Ver pipeline - AArquivos CSV
Destino de arquivos planos para exports e compartilhamento leve.
Ver pipeline - AAzure Data Lake Storage
Armazenamento ADLS Gen2 para cargas analíticas.
Ver pipeline
Perguntas sobre o conector SugarCRM
- Quais dados do SugarCRM o conector extrai?
- 3 objetos: enterprise account, opportunity e customer-service intelligence data. Cada um vai para a própria tabela com tipos preservados; objetos com histórico (0) são carregados como append-only.
- A integração do SugarCRM é incremental?
- Sim. Depois da carga inicial completa, cada execução lê só os registros alterados desde a última marca d'água (updated-at ou timestamp do evento) e aplica upsert ou append conforme o objeto.
- Para onde posso carregar os dados do SugarCRM?
- Para 43 destinos: bancos relacionais, warehouses, data lakes, planilhas e ferramentas de BI. Cada par SugarCRM → destino tem a própria página com o mapeamento de objetos para tabelas.
Outras fontes de CRM
Outras fontes da mesma categoria, cada uma com a própria página de conector.
Acesso antecipado
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