Freshdesk → Google BigQuery
ETL com foco em IA de Freshdesk para Google BigQuery. Entidades governadas, sync incremental, tabelas de pouso tipadas.
Escopo deste pipeline
Datrise modela a sincronização de Freshdesk para Google BigQuery: captura incremental, chaves estáveis e tabelas de pouso tipadas.
Helpdesk de suporte com tickets, SLAs e fluxos de agentes. A Datrise captura entidades do Freshdesk como tickets, contacts, agents, SLA events, and satisfaction scores, e entrega modelos normalizados e tipados para reporting em warehouse, atribuicao e fluxos de IA.
Pontas
Freshdesk: Helpdesk de suporte com tickets, SLAs e fluxos de agentes.
Google BigQuery: Warehouse analítico serverless no GCP.
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