Freshdesk → Azure Synapse
ETL com foco em IA de Freshdesk para Azure Synapse. Entidades governadas, sync incremental, tabelas de pouso tipadas.
Escopo deste pipeline
Datrise modela a sincronização de Freshdesk para Azure Synapse: captura incremental, chaves estáveis e tabelas de pouso tipadas.
Helpdesk de suporte com tickets, SLAs e fluxos de agentes. A Datrise captura entidades do Freshdesk como tickets, contacts, agents, SLA events, and satisfaction scores, e entrega modelos normalizados e tipados para reporting em warehouse, atribuicao e fluxos de IA.
Pontas
Freshdesk: Helpdesk de suporte com tickets, SLAs e fluxos de agentes.
Azure Synapse: Workspace analítico da Microsoft com pools SQL.
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Acesso antecipado
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