Conector de origen

Conector de Babelforce

Integración de Babelforce con bases de datos, warehouses y herramientas de BI

Automatización de contact center y flujos de llamadas. Datrise captura entidades de Babelforce como llamadas, flujos, agentes, colas, eventos de llamada y tipificaciones, y luego entrega modelos normalizados y tipados para reporting en warehouse, atribución y flujos de IA.

La babelforce API v2 — Manager collection (OpenAPI 3.0.3, spec version 0.7.0, served from https://services.babelforce.com) se autentica con OAuth 2.0, API key, las cargas incrementales usan dateCreated.start / dateCreated.end.

De los 6 objetos, 4 se sincronizan con upsert por clave primaria y 2 como flujos append-only, de modo que cada ejecución incremental solo mueve lo que cambió desde la última marca de agua. Cada objeto llega a su propia tabla (por ejemplo `babelforce_calls`) con el esquema derivado de la API de Babelforce, no de un CSV, en cualquiera de los 43 destinos soportados.

Datrise está en acceso anticipado: elige un destino abajo para ver el pipeline de Babelforce y únete a la lista de espera para recibir el conector con onboarding guiado.

Sincronización incrementalMapeo consciente del esquema43 destinos disponibles

Qué datos de Babelforce extrae Datrise

Cada objeto llega a su propia tabla tipada. El modo de sync se deriva del objeto: los objetos de historial se anexan, el resto se actualiza con upsert.

Objeto	Tabla de destino	Modo de sync
calls	babelforce_calls	Append incremental por marca de tiempo
workflows	babelforce_workflows	Upsert por clave primaria, incremental por updated-at
agents	babelforce_agents	Upsert por clave primaria, incremental por updated-at
queues	babelforce_queues	Upsert por clave primaria, incremental por updated-at
call events	babelforce_call_events	Append incremental por marca de tiempo
dispositions	babelforce_dispositions	Upsert por clave primaria, incremental por updated-at

API de Babelforce: datos de configuración del conector

Verificado contra la documentación del proveedor el 2026-09-14. Los valores desconocidos se dejan en blanco, no se inventan.

API	babelforce API v2 — Manager collection (OpenAPI 3.0.3, spec version 0.7.0, served from https://services.babelforce.com)
Autenticación	OAuth 2.0, API key — The Manager collection's OpenAPI security block declares two alternatives: an OAuth2 password grant against /oauth/token with a single `*` (All Access) scope, or the API-key header pair `X-Auth-Access-Id` plus `X-Auth-Access-Token`.
Paginación	page — GET /api/v2/calls/reporting takes `page` and `max` query integers and returns a `pagination` object carrying `pages`, `total`, `current`, `max` and an optional `next`.
Límite de peticiones	No publicado
Cursor incremental	dateCreated.start / dateCreated.end — These two query parameters (also accepted as `filters.dateCreated.start` / `filters.dateCreated.end`) are `UnixTimestamp` integers bounding the call-creation window, and they are the only time filter GET /api/v2/calls/reporting accepts.
Webhooks	Sí — Event-triggered global automations (GET/POST /api/v2/events/triggers) fire outbound HTTP requests from the platform, which the separate Http-Proxy API exposes for monitoring at GET https://services.babelforce.com/api/v1/outbound/requests.
Exportación masiva	No
Detección de borrados	Sí — The `CallState` enum includes a `purged` value and the `RecordingState` enum includes a `deleted` value, both filterable through the `state` / `filters.state` query parameters, so removed calls and recordings surface as a changed state rather than silently dropping out of /api/v2/calls/reporting.

Referencia oficial de la API

Compara esto con todas las demás APIs documentadas

Destinos populares para Babelforce

Elige un destino abajo para abrir la página de pipeline lista para usar.

A
Airtable
Destino de hoja relacional para equipos de operaciones y go-to-market.
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A
Amazon Athena
SQL serverless sobre tablas del data lake en S3.
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A
Amazon DynamoDB
Base key-value y documental serverless en AWS.
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A
Amazon QuickSight
BI serverless en AWS con SPICE y analítica embebida.
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A
Amazon Redshift
Almacén a escala petabyte en AWS con Spectrum.
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A
Amazon S3 Data Lake
Zona de aterrizaje en object storage para parquet y snapshots.
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A
Apache Superset
BI open source para exploración SQL, gráficos y publicación de dashboards.
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A
Archivos CSV
Destino de archivos planos para exportaciones y compartición ligera.
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A
Azure Data Lake Storage
Almacenamiento ADLS Gen2 para cargas analíticas.
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Preguntas sobre el conector de Babelforce

¿Qué datos de Babelforce extrae el conector?: 6 objetos: calls, workflows, agents, queues, call events y dispositions. Cada uno se carga en su propia tabla con tipos preservados; los objetos con historial (2: calls y call events) se cargan como append-only.
¿La integración de Babelforce es incremental?: Sí. Tras la carga inicial completa, cada ejecución lee solo los registros cambiados desde la última marca de agua (updated-at o timestamp del evento) y aplica upsert o append según el objeto.
¿A dónde puedo cargar los datos de Babelforce?: A 43 destinos: bases de datos relacionales, warehouses, data lakes, hojas de cálculo y herramientas de BI. Cada par Babelforce → destino tiene su propia página con el mapeo de objetos a tablas.

Otras fuentes de

Otras fuentes de la misma categoría, cada una con su propia página de conector.

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