Conectar Genesys ao Holistics
ETL com foco em IA de Genesys para Holistics. Entidades governadas, sync incremental, tabelas de pouso tipadas.
Escopo deste pipeline
Datrise modela a sincronização de Genesys para Holistics: captura incremental, chaves estáveis e tabelas de pouso tipadas.
Roteamento de contact center e analytics de interações. A Datrise captura entidades do Genesys como interações, filas, agentes, conversas, códigos de tabulação e métricas de roteamento, e entrega modelos normalizados e tipados para reporting em warehouse, atribuicao e fluxos de IA.
Pontas
Genesys: Roteamento de contact center e analytics de interações.
Holistics: BI self-service com camadas de modelagem e entrega programada de relatórios.
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Acesso antecipado
Conecte Genesys ao Holistics de forma simples
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